Générateur de politique de retour Shopify
Construisez une politique de retour claire, conforme au droit français et européen, en 2 minutes. Copiez-la directement dans votre boutique Shopify.
Votre boutique
Aperçu de votre politique
Copiez ce texte dans Shopify Admin → Boutique en ligne → Pages → Ajouter une page.
Écrire une politique, c'est bien. L'appliquer automatiquement, c'est mieux.
Revert détecte chaque retour, applique vos règles (délai, produit, client), approuve ou refuse automatiquement et envoie l'email. Vous reprenez votre temps.
Plan gratuit jusqu'à 5 retours / mois, sans carte bancaire.
Questions fréquentes
Cette politique de retour est-elle juridiquement valable ? ▼
Elle suit les obligations minimales françaises et européennes (droit de rétractation 14 jours, directive consumer rights). Pour des cas particuliers (produits personnalisés, mineurs, secteurs réglementés), faites-la valider par votre juriste avant publication.
Puis-je modifier le texte généré ? ▼
Oui, copiez le résultat dans votre back-office Shopify et ajustez selon votre marque. Le générateur donne un squelette solide à personnaliser.
Où coller cette politique sur ma boutique Shopify ? ▼
Dans Shopify Admin → Boutique en ligne → Pages → Ajouter une page. Nommez-la "Politique de retour" et ajoutez-la dans le footer via Menus de navigation.
Et si mon activité a des cas particuliers (produits personnalisés, sur-mesure) ? ▼
Le générateur permet d'indiquer des exclusions. Ajoutez-les dans le champ "Exclusions". Exemples classiques : produits soldés, personnalisés, biens d'hygiène descellés.
Revert automatise vraiment tout ça ? ▼
Oui. Dès que la politique est définie, Revert applique les règles automatiquement sur chaque retour entrant (auto-approbation, email au client, génération d'étiquette via Sendcloud). Le marchand garde la main sur les cas flous.